Аудитория. Владельцы автомобилей 25–45 лет. Хотят управлять обслуживанием онлайн — без звонков по сервисам, без непрозрачных цен и лишних визитов в салон.
Введён последовательный онбординг, с первого экрана поясняющий ценность сервиса с быстрым переходом к функциям.
Обновлён личный кабинет, исправлены ошибки, добавлены новые возможности.
1) Добавление до пяти автомобилей, вместо одного.
2) Получение скидок и промопредложений на обслуживание основного авто.
3) Получение своевременных уведомлений о техобслуживании: замена масла, прохождение ТО и другое.
4) Добавлены брендовые иллюстрации, более дружелюбный тон.
5) Внедрены персонализированные отчёты по автомобилям. Владелец может запрашивать актуальную информацию о рыночной стоимости аналогичных машин и отслеживать динамику изменения цены — это особенно полезно при планировании продажи.
6) Внедрён консьерж-сервис — ремонт и обслуживание автомобиля под ключ в три клика. Достаточно передать ключи, а затем получить автомобиль обратно в удобное время и в удобном месте.
7) Упрощен и переработан список работ: добавлены группировка, заголовки и визуальная иерархия для более точного и быстрого выбора услуги
8) Введен сценарий добавления авто по госномеру — это упрощает и ускоряет добавление авто в личный кабинет.
9) Акции и промо
Введены персональные предложения под автомобиль пользователя для стимулирования повторных обращений.
9) Разделение сценариев поиска
Разделён сценарий поиска сервиса: теперь отдельно по автомобилю и по услугам. Это ускоряет и упрощает подбор. Раньше пользователю нужно было заполнить 6 полей, теперь — либо 4, либо 2, в зависимости от выбранного направления.
